Verkauf & Versand
Per Mail bestellen und mit der Post bekommen!
Bitte senden Sie Ihre Bestellung oder Ihre Anfrage per eMail an office@salzburg-salz.at und schreiben Sie folgende Angaben mit in Ihre Nachricht:
• vollständiger Name
• Lieferadresse
• Produktbezeichnung
• Anzahl der gewünschten Produkte
Gewöhnlich antworten wir innerhalb von 2-3 Werktagen mit einer Bestellbestätigung oder einer Nachfrage insofern noch relevante Informationen fehlen. Bestellungen mit unvollständigen Daten können wir leider nur zeitverzögert bearbeiten.
Gerne senden wir Ihnen auch eine aktuelle Preisliste zu und bitten um Verständnis, dass wir nicht das komplette Warensortiment des Geschäfts zum Versand anbieten: Wir finden, dass Salzkristalllampen und Teelichthalter persönlich vor Ort ausgewählt werden sollen, da jedes Stück in Form, Maserung und Farbton ein Unikat darstellt.
Mindestbestellwert
(Stand: 04.11.24)
Für Bestellungen innerhalb der Europäischen Union existiert ein Mindestbestellwert von € 30,00 exkl. Versandkosten.
Bestellungen außerhalb der Europäischen Union (z.B. Schweiz, USA, Großbritannien, Japan, Kanada) nehmen wir ab einem Mindestbestellwert von € 100,00 exkl. Versand- und Bearbeitungskosten an.
Bitte beachten Sie, dass erhöhte Versandpreise, Zollgebühren und evtl. Überweisungsgebühren zu Lasten der Endabnehmer anfallen. Den erheblichen Mehraufwand (Lebensmittel-Zollerklärungen, Annahmeformulare der FDA, spezielle Verpackungsrichtlinien, etc.) für internationale Sendungen müssen wir Ihnen leider in Rechnung stellen.
Versandkosten
(Stand: 04.11.24)
Die Versandkosten richten sich nach der benötigten Paketgröße für Ihre Bestellung. Die folgende Auflistung betrifft die Preise für das kleinstmögliche Paket bis max. 4 kg Gesamt-Versandgewicht. Die Versandkosten für weitere Länder erhalten Sie auch gerne per Anfrage unter office@salzburg-salz.at
- Österreich: € 7,75
- Deutschland: € 16,15
- Italien: € 29,60
- Frankreich: € 26,50
- Spanien: € 55,25
- Slowenien: € 21,20
- Niederlande: € 19,15
- Japan: € 68,10
- Korea: € 68,10
- Schweiz: € 48,40
- Kanada: € 58,10
- USA: € 78,10
- Australien: € 84,40
Zahlungsarten
Wir akzeptieren bei Privatkäufen ausschließlich Zahlungen via Vorkasse.
Bei Firmenkunden besprechen wir die Zahlungsmodalitäten gerne separat und bieten je nach Auftragsumfang verschiedene Modelle an.
Versanddatum & Lieferzeiten
Nach Zahlungseingang dauert es für gewöhnlich 2-3 Werktage, je nach Verfügbarkeit der Ware, bis zum Versand des Pakets.
Die Lieferzeit selbst können wir leider nicht beeinflussen, da diese in der Hand unserer Versandpartner liegt. Innerhalb Österreichs beträgt die Transportzeit erfahrungsgemäß 1-2 Werktage. In der Weihnachtssaison oder auch durch unvorhersehbare Wettersituationen kann sich diese Zeitspanne natürlich verlängern. Wir danken bei etwaigen Verzögerungen für das Verständnis.
Paketverfolgung
Auf Wunsch können wir Ihnen natürlich auch die Paketscheinnummer mitteilen, damit Sie den aktuellen Status Ihrer Bestellung abfragen können.
Nachhaltigkeit
Wir haben unsere Versandverpackungen großteils auf nachhaltige und plastikfreie Alternativen oder recycelte Materialien umgestellt. Die Kartonagen können komplett mit dem Paketband (Spezialkraftpapier mit Naturkautschukkleber) und der Lieferscheintasche (kunststoff- und lösungsmittelfreie Einstofflösung) in der Papiersammeltonne (Altpapier) entsorgt werden. Bitte falten Sie die Kartonagen, wenn Sie jene in die Tonne geben!
Damit wir trotz weltweit erhöhtem Versandaufkommen gemeinsam mit Ihnen etwas Gutes tun können, berechnen wir pro Paket einen geringen Betrag, der in die Versandkosten mit einfließt. Dieser macht den umweltfreundliche(re)n Versand sowie einfacheres Recycling möglich und wir bedanken uns für Ihre Unterstützung!
Vom Versand ausgeschlossene Länder
(Stand: 04.11.24)
- Afghanistan
- Algerien
- Belarus
- Bhutan
- Costa Rica
- Grönland
- Kasachstan
- Kuba
- Libyen
- Malta
- Mauritius
- Moldau
- Nicaragua
- Russische Föderation
- Somalia
- Sudan
- Syrien
- Turkmenistan
- Ukraine
- Volksrepublik China
- Zypern
- und alle weiteren Länder, die derzeit von der Post Austria oder DPD nicht angeliefert werden (können) wie z. B. Nordkorea.
